Terms & Conditions (Package Tours)

CHAPTER I GENERAL PROVISIONS　第1章 総 則

Article 1 (Scope of Application)

Contracts for Package Tours concluded between the Company and travelers (hereinafter referred to as the “Package Tour Contract”) shall be governed by these General Conditions. Matters not stipulated herein shall be governed by applicable laws and regulations or generally established customs.

Notwithstanding the preceding paragraph, where the Company has entered into a special written agreement with a traveler, provided such agreement does not violate laws and regulations and is not disadvantageous to the traveler, such special agreement shall prevail

第1条（適用範囲）

1. 当社が旅行者との間で締結する募集型企画旅行に関する契約（以下「募集型企画旅行契約」といいます。）は、この約款の定めるところによります。この約款に定めのない事項については、法令又は一般に確立された慣習によります。
2. 当社が法令に反せず、かつ、旅行者の不利にならない範囲で書面により特約を結んだときは、前項の規定にかかわらず、その特約が優先します。

Article 2 (Definitions)

The term “Package Tour” as used in these General Conditions means a tour for which the Company, in advance and for the purpose of soliciting participants, prepares a travel plan specifying the destination and itinerary, the transportation and accommodation services and other travel services to be provided to travelers, and the amount of travel charges payable by travelers to the Company, and conducts the tour in accordance with such plan.

The term “Domestic Tour” means travel conducted solely within Japan, and the term “Overseas Tour” means travel other than a Domestic Tour.

The term “Communication Contract” as used in this Part means a Package Tour Contract concluded by the Company with a card member of a credit card company affiliated with the Company or with a company that sells the Company’s Package Tours as its agent (hereinafter referred to as the “Affiliated Company”), pursuant to an application made by telephone, mail, facsimile, Internet, or other means of communication, under which the traveler agrees in advance that claims or liabilities relating to travel charges and other payments arising from the Package Tour Contract shall be settled in accordance with the cardholder agreement of the Affiliated Company on or after the date such claims or liabilities become due, and that payment of travel charges and other amounts shall be made in the manner prescribed in Article 12, Paragraph 2, Article 16, Paragraph 1, and Article 19, Paragraph 2.

The term “Card Use Date” means the date on which the traveler or the Company is obligated to perform payment or refund obligations relating to travel charges or other amounts under the Package Tour Contract.

第2条（用語の定義）

1. この約款で「募集型企画旅行」とは、当社が、旅行者の募集のためにあらかじめ、旅行の目的地及び日程、旅行者が提供を受けることができる運送又は宿泊のサービスの内容並びに旅行者が当社に支払うべき旅行代金の額を定めた旅行に関する計画を作成し、これにより実施する旅行をいいます。
2. この約款で「国内旅行」とは、本邦内のみの旅行をいい、「海外旅行」とは、国内旅行以外の旅行をいいます。
3. この部で「通信契約」とは、当社が、当社又は当社の募集型企画旅行を当社を代理して販売する会社が提携するクレジットカード会社（以下「提携会社」といいます。）のカード会員との間で電話、郵便、ファクシミリ、インターネットその他の通信手段による申込みを受けて締結する募集型企画旅行契約であって、当社が旅行者に対して有する募集型企画旅行契約に基づく旅行代金等に係る債権又は債務を、当該債権又は債務が履行されるべき日以降に別に定める提携会社のカード会員規約に従って決済することについて、旅行者があらかじめ承諾し、かつ当該募集型企画旅行契約の旅行代金等を第12条第2項、第16条第1項後段、第19条第2項に定める方法により支払うことを内容とする募集型企画旅行契約をいいます。
4. この約款で「カード利用日」とは、旅行者又は当社が募集型企画旅行契約に基づく旅行代金等の支払又は払戻債務を履行すべき日をいいます。

Article 3 (Contents of the Travel Contract)

Under a Package Tour Contract, the Company undertakes to make arrangements and manage the itinerary so that the traveler may receive transportation, accommodation, and other travel-related services provided by carriers, accommodation facilities, and other service providers (hereinafter referred to as the “Travel Services”) in accordance with the itinerary established by the Company

第3条（旅行契約の内容）

当社は、募集型企画旅行契約において、旅行者が当社の定める旅行日程に従って、運送・宿泊機関等の提供する運送、宿泊その他の旅行に関するサービス（以下「旅行サービス」といいます。）の提供を受けることができるように、手配し、旅程を管理することを引き受けます。

Article 4 (Arrangement Agents)

In performing a Package Tour Contract, the Company may entrust all or part of the travel arrangements to other travel agents, travel arrangement service providers, or other assistants in Japan or abroad.

第4条（手配代行者）

当社は、募集型企画旅行契約の履行に当たって、手配の全部又は一部を本邦内又は本邦外の他の旅行業者、手配を業として行う者その他の補助者に代行させることがあります。

CHAPTER II CONCLUSION OF CONTRACT　第2章 契約の締結

Article 5 (Application for Contract)

A traveler who wishes to apply for a Package Tour Contract shall complete the application form prescribed by the Company (hereinafter referred to as the “Application Form”) and submit it to the Company together with the application deposit separately specified by the Company.

A traveler who wishes to apply for a Communication Contract shall, notwithstanding the preceding paragraph, notify the Company of the name of the Package Tour, the departure date, card membership number, and other required information (hereinafter referred to as the “Membership Number, etc.” in the following Article).

The application deposit referred to in Paragraph 1 shall be treated as part of the travel charges or cancellation charges or penalties.

Travelers requiring special consideration for participation in a Package Tour should notify the Company at the time of application. In such cases, the Company will endeavor to accommodate such requests to the extent reasonably possible.

Any expenses incurred for special measures taken by the Company for a traveler pursuant to the preceding paragraph shall be borne by the traveler.（契約の申込み）

第5条

1. 当社に募集型企画旅行契約の申込みをしようとする旅行者は、当社所定の申込書（以下「申込書」といいます。）に所定の事項を記入の上、当社が別に定める金額の申込金とともに、当社に提出しなければなりません。
2. 当社に通信契約の申込みをしようとする旅行者は、前項の規定にかかわらず、申込みをしようとする募集型企画旅行の名称、旅行開始日、会員番号その他の事項（以下次条において「会員番号等」といいます。）を当社に通知しなければなりません。
3. 第1項の申込金は、旅行代金又は取消料若しくは違約料の一部として取り扱います。
4. 募集型企画旅行の参加に際し、特別な配慮を必要とする旅行者は、契約の申込時に申し出てください。このとき、当社は可能な範囲内でこれに応じます。
5. 前項の申出に基づき、当社が旅行者のために講じた特別な措置に要する費用は、旅行者の負担とします。

Article 6 (Reservation by Telephone, etc.)

The Company accepts reservations for Package Tour Contracts by telephone, mail, facsimile, Internet, or other means of communication. In such cases, the contract shall not be deemed concluded at the time of reservation. After the Company notifies the traveler of its acceptance of the reservation, the traveler shall, within the period specified by the Company, submit the Application Form and application deposit as provided in Article 5, Paragraph 1, or notify the Company of the Membership Number, etc., as provided in Article 5, Paragraph 2.

Upon submission of the Application Form and application deposit, or notification of the Membership Number, etc., in accordance with the preceding paragraph, the order of conclusion of Package Tour Contracts shall be determined according to the order in which reservations were accepted.

If the traveler fails to submit the application deposit or notify the Membership Number, etc. within the period specified in Paragraph 1, the Company shall treat the reservation as if it had never been made

第6条（電話等による予約）

1. 当社は、電話、郵便、ファクシミリ、インターネットその他の通信手段による募集型企画旅行契約の予約を受け付けます。この場合、予約の時点では契約は成立しておらず、旅行者は、当社が予約の承諾の旨を通知した後、当社が定める期間内に、前条第1項又は第2項の定めるところにより、当社に申込書と申込金を提出又は会員番号等を通知しなければなりません。
2. 前項の定めるところにより申込書と申込金の提出があったとき又は会員番号等の通知があったときは、募集型企画旅行契約の締結の順位は、当該予約の受付の順位によることとなります。
3. 旅行者が第1項の期間内に申込金を提出しない場合又は会員番号等を通知しない場合は、当社は、予約がなかったものとして取り扱います。

Article 7 (Refusal to Conclude Contract)

The Company may refuse to conclude a Package Tour Contract in any of the following cases:

1. The traveler does not satisfy the conditions for participation, including gender, age, qualifications, skills, or other requirements specified in advance by the Company.
2. The number of applicants has reached the maximum number of participants planned for the tour.
3. The traveler is likely to cause inconvenience to other travelers or hinder the smooth conduct of group activities.
4. In the case of a Communication Contract, the traveler is unable to settle all or part of the obligations relating to travel charges and other amounts in accordance with the cardholder agreement of the Affiliated Company because the credit card held by the traveler is invalid or for any other reason.
5. The traveler is recognized as a member of an organized crime group, an associate member thereof, a person related thereto, a company affiliated with such organization, a corporate extortionist, or any other antisocial force.
6. The traveler has made violent demands against the Company, unreasonable demands, threatening statements or acts related to transactions, acts involving violence, or similar conduct.
7. The traveler has spread false rumors, used fraudulent means or force to damage the Company’s credibility, obstruct the Company’s business operations, or engaged in similar conduct.
8. There are other operational reasons on the part of the Company

第7条（契約締結の拒否）

当社は、次に掲げる場合において、募集型企画旅行契約の締結に応じないことがあります。

1. 当社があらかじめ明示した性別、年齢、資格、技能その他の参加旅行者の条件を満たしていないとき。
2. 応募旅行者数が募集予定数に達したとき。
3. 旅行者が他の旅行者に迷惑を及ぼし、又は団体行動の円滑な実施を妨げるおそれがあるとき。
4. 通信契約を締結しようとする場合であって、旅行者の有するクレジットカードが無効である等、旅行者が旅行代金等に係る債務の一部又は全部を提携会社のカード会員規約に従って決済できないとき。
5. 旅行者が、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係者、暴力団関係企業又は総会屋等その他の反社会的勢力であると認められるとき。
6. 旅行者が、当社に対して暴力的な要求行為、不当な要求行為、取引に関して脅迫的な言動若しくは暴力を用いる行為又はこれらに準ずる行為を行ったとき。
7. 旅行者が、風説を流布し、偽計を用い若しくは威力を用いて当社の信用を毀損し若しくは当社の業 務を妨害する行為又はこれらに準ずる行為を行ったとき。
8. その他当社の業務上の都合があるとき。

Article 8 (Time of Conclusion of Contract)

A Package Tour Contract shall be deemed concluded when the Company accepts the conclusion of the contract and receives the application deposit prescribed in Article 5, Paragraph 1.

Notwithstanding the preceding paragraph, a Communication Contract shall be deemed concluded when notice of the Company’s acceptance of the contract reaches the traveler.

第8条（契約の成立時期）

1. 募集型企画旅行契約は、当社が契約の締結を承諾し、第5条第1項の申込金を受理した時に成立するものとします。
2. 通信契約は、前項の規定にかかわらず、当社が契約の締結を承諾する旨の通知が旅行者に到達した時に成立するものとします。

Article 9 (Delivery of Contract Documents)

Promptly after the conclusion of the contract pursuant to the preceding Article, the Company shall provide the traveler with a document (hereinafter referred to as the “Contract Document”) describing the travel itinerary, details of the Travel Services, travel charges, other travel conditions, and matters relating to the Company’s liability.

The scope of the Travel Services for which the Company is obligated to make arrangements and manage the itinerary under the Package Tour Contract shall be as set forth in the Contract Document described in the preceding paragraph.

第9条（契約書面の交付）

1. 当社は、前条の定める契約の成立後速やかに、旅行者に、旅行日程、旅行サービスの内容、旅行代金その他の旅行条件及び当社の責任に関する事項を記載した書面（以下「契約書面」といいます。）を交付します。
2. 当社が募集型企画旅行契約により手配し旅程を管理する義務を負う旅行サービスの範囲は、前項の契約書面に記載するところによります。

Article 10 (Final Itinerary Document)

If the confirmed travel itinerary or the names of transportation or accommodation providers cannot be stated in the Contract Document referred to in Article 9, Paragraph 1, the Company shall list in that document the accommodation facilities expected to be used and the names of significant transportation providers. Thereafter, no later than the day specified in the Contract Document and no later than the day before the start of the trip (or the departure date itself if the application for the Package Tour Contract is made on or after the seventh day prior to the day before departure), the Company shall provide a document describing the confirmed arrangements (hereinafter referred to as the “Final Itinerary Document”).

In the case referred to in the preceding paragraph, if a traveler inquires about the status of arrangements, the Company shall respond promptly and appropriately even before the Final Itinerary Document is issued.

Where the Final Itinerary Document referred to in Paragraph 1 has been issued, the scope of the Travel Services for which the Company is obligated to make arrangements and manage the itinerary pursuant to Article 9, Paragraph 2 shall be specified in that Final Itinerary Document.

第10条（確定書面）

1. 前条第1項の契約書面において、確定された旅行日程、運送若しくは宿泊機関の名称を記載できない場合には、当該契約書面において利用予定の宿泊機関及び表示上重要な運送機関の名称を限定して列挙した上で、当該契約書面交付後、旅行開始日の前日（旅行開始日の前日から起算してさかのぼって7日目に当たる日以降に募集型企画旅行契約の申込みがなされた場合にあっては、旅行開始日）までの当該契約書面に定める日までに、これらの確定状況を記載した書面（以下「確定書面」といいます。）を交付します。
2. 前項の場合において、手配状況の確認を希望する旅行者から問い合わせがあったときは、確定書面の交付前であっても、当社は迅速かつ適切にこれに回答します。
3. 第1項の確定書面を交付した場合には、前条第2項の規定により当社が手配し旅程を管理する義務を負う旅行サービスの範囲は、当該確定書面に記載するところに特定されます。

Article 11 (Use of Information and Communication Technology)

With the traveler’s prior consent, where the Company intends to conclude a Package Tour Contract and, in lieu of delivering a document setting forth the itinerary, details of Travel Services, travel charges, other travel conditions, and matters relating to the Company’s liability, or in lieu of delivering a Contract Document or Final Itinerary Document, provides such information by means of information and communication technology, the Company shall confirm that the information required to be stated in such document (hereinafter referred to as the “Recorded Information”) has been recorded in a file maintained on the traveler’s communication device.

Where the traveler’s communication device is not equipped with a file capable of recording the Recorded Information, the Company shall record the Recorded Information in a file maintained on the Company’s communication device exclusively for use by the traveler and confirm that the traveler has viewed such information.

第11条（情報通信の技術を利用する方法）

1. 当社は、あらかじめ旅行者の承諾を得て、募集型企画旅行契約を締結しようとするときに旅行者に交付する旅行日程、旅行サービスの内容、旅行代金その他の旅行条件及び当社の責任に関する事項を記載した書面、契約書面又は確定書面の交付に代えて、情報通信の技術を利用する方法により当該書面に記載すべき事項（以下この条において「記載事項」といいます。）を提供したときは、旅行者の使用する通信機器に備えられたファイルに記載事項が記録されたことを確認します。
2. 前項の場合において、旅行者の使用に係る通信機器に記載事項を記録するためのファイルが備えられていないときは、当社の使用する通信機器に備えられたファイル（専ら当該旅行者の用に供するものに限ります。）に記載事項を記録し、旅行者が記載事項を閲覧したことを確認します。

Article 12 (Travel Charges)

The traveler shall pay the amount of travel charges specified in the Contract Document to the Company no later than the date specified therein and prior to the commencement of the trip.

When a Communication Contract is concluded, the Company shall accept payment of the travel charges specified in the Contract Document by use of the Affiliated Company’s credit card without requiring the traveler’s signature on a prescribed sales slip. In such case, the Card Use Date shall be the date of conclusion of the travel contract.

第12条（旅行代金）

1. 旅行者は、旅行開始日までの契約書面に記載する期日までに、当社に対し、契約書面に記載する金額の旅行代金を支払わなければなりません。
2. 通信契約を締結したときは、当社は、提携会社のカードにより所定の伝票への旅行者の署名なくして契約書面に記載する金額の旅行代金の支払いを受けます。また、カード利用日は旅行契約成立日とします。

CHAPTER III CHANGES TO THE CONTRACT　第3章 契約の変更

Article 13 (Changes to the Contract)

Where circumstances beyond the Company's control arise, including natural disasters, war, civil disturbances, suspension of Travel Services by transportation or accommodation providers, orders of public authorities, provision of transportation services inconsistent with the original operating plan, or other unavoidable events, and where it is necessary for the safe and smooth conduct of the tour, the Company may change the itinerary, Travel Services, or other contents of the Package Tour Contract (hereinafter referred to as the “Contract Contents”), after promptly explaining to the traveler in advance the reasons why such circumstances were beyond the Company's control and the causal relationship between such circumstances and the proposed changes. In emergency situations where prior explanation is impracticable, the Company shall provide such explanation after the change has been made.

第13条（契約内容の変更）

当社は、天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等の旅行サービス提供の中止、官公署の命令、当初の運行計画によらない運送サービスの提供その他の当社の関与し得ない事由が生じた場合において、旅行の安全かつ円滑な実施を図るためやむを得ないときは、旅行者にあらかじめ速やかに当該事由が関与し得ないものである理由及び当該事由との因果関係を説明して、旅行日程、旅行サービスの内容その他の募集型企画旅行契約の内容（以下「契約内容」といいます。）を変更することがあります。ただし、緊急の場合において、やむを得ないときは、変更後に説明します。

Article 14 (Changes in Travel Charges)

Where the fares or charges applicable to transportation providers used for the Package Tour (hereinafter referred to in this Article as the “Applicable Fares and Charges”) are substantially increased or reduced beyond the level normally anticipated due to significant changes in economic conditions or similar circumstances, compared with the Applicable Fares and Charges publicly announced and effective at the time the Package Tour was advertised, the Company may increase or decrease the travel charges within the range of such increase or decrease.

If the Company increases the travel charges pursuant to the preceding paragraph, it shall notify the traveler thereof no later than the fifteenth (15th) day prior to the day immediately preceding the commencement of the trip.

If the Applicable Fares and Charges are reduced as described in Paragraph 1, the Company shall reduce the travel charges by the amount of such reduction.

If a change in the Contract Contents pursuant to the preceding Article results in a decrease or increase in the costs required to perform the tour, including cancellation fees, penalties, and other costs already paid or required to be paid in connection with Travel Services not provided due to such change (excluding cases in which increased costs arise from shortages of seats, rooms, or other facilities of transportation or accommodation providers despite the continued provision of Travel Services), the Company may change the amount of travel charges within the scope of such increase or decrease.

Where the Contract Document states that travel charges vary according to the number of participants using transportation or accommodation facilities, and where the number of such participants changes after the conclusion of the Package Tour Contract for reasons not attributable to the Company, the Company may change the amount of travel charges in accordance with the provisions stated in the Contract Document.

第14条（旅行代金の額の変更）

1. 募集型企画旅行を実施するに当たり利用する運送機関について適用を受ける運賃・料金（以下この条において「適用運賃・料金」といいます。）が、著しい経済情勢の変化等により、募集型企画旅行の募集の際に明示した時点において有効なものとして公示されている適用運賃・料金に比べて、通常想定される程度を大幅に超えて増額又は減額される場合においては、当社は、その増額又は減額される金額の範囲内で旅行代金の額を増加し、又は減少することができます。
2. 当社は、前項の定めるところにより旅行代金を増額するときは、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって15日目に当たる日より前に旅行者にその旨を通知します。
3. 当社は、第1項の定める適用運賃・料金の減額がなされるときは、同項の定めるところにより、その減少額だけ旅行代金を減額します。
4. 当社は、前条の規定に基づく契約内容の変更により旅行の実施に要する費用（当該契約内容の変更のためにその提供を受けなかった旅行サービスに対して取消料、違約料その他既に支払い、又はこれから支払わなければならない費用を含みます。）の減少又は増加が生じる場合（費用の増加が、運送・宿泊機関等が当該旅行サービスの提供を行っているにもかかわらず、運送・宿泊機関等の座席、部屋その他の諸設備の不足が発生したことによる場合を除きます。）には、当該契約内容の変更の際にその範囲内において旅行代金の額を変更することがあります。

5当社は、運送・宿泊機関等の利用人員により旅行代金が異なる旨を契約書面に記載した場合において、募集型企画旅行契約の成立後に当社の責に帰すべき事由によらず当該利用人員が変更になったときは、契約書面に記載したところにより旅行代金の額を変更することがあります。

Article 15 (Substitution of Traveler)

A traveler who has concluded a Package Tour Contract with the Company may assign his or her contractual position to a third party with the Company's consent.

A traveler seeking the Company's consent under the preceding paragraph shall submit to the Company the prescribed application form completed with the required information together with the prescribed handling fee.

The assignment of the contractual position referred to in Paragraph 1 shall become effective upon the Company's consent. Thereafter, the third party who succeeds to such contractual position shall inherit all rights and obligations relating to the relevant Package Tour Contract.

第15条（旅行者の交替）

1. 当社と募集型企画旅行契約を締結した旅行者は、当社の承諾を得て、契約上の地位を第三者に譲り渡すことができます。
2. 旅行者は、前項に定める当社の承諾を求めようとするときは、当社所定の用紙に所定の事項を記入の上、所定の金額の手数料とともに、当社に提出しなければなりません。
3. 第1項の契約上の地位の譲渡は、当社の承諾があった時に効力を生ずるものとし、以後、旅行契約上の地位を譲り受けた第三者は、旅行者の当該募集型企画旅行契約に関する一切の権利及び義務を承継するものとします。

CHAPTER IV TERMINATION OF CONTRACT　第4章 契約の解除

Article 16 (Traveler's Right of Cancellation)

A traveler may cancel the Package Tour Contract at any time by paying the cancellation charges specified in Appendix No. 1. In the event of cancellation of a Communication Contract, the Company shall accept payment of such cancellation charges by charging the Affiliated Company's credit card without requiring the traveler's signature on a prescribed sales slip.

Notwithstanding the preceding paragraph, a traveler may cancel the Package Tour Contract before the commencement of the trip without payment of cancellation charges in any of the following cases:

1. When the Contract Contents have been changed by the Company, provided that such change is one specified in the left-hand column of Appendix No. 2 or is otherwise material.
2. When the travel charges have been increased pursuant to Article 14, Paragraph 1.
3. When, due to natural disasters, war, civil disturbances, suspension of Travel Services by transportation or accommodation providers, orders of public authorities, or other circumstances, the safe and smooth implementation of the trip has become impossible, or there exists an extremely high likelihood that it will become impossible.
4. When the Company fails to deliver the Final Itinerary Document to the traveler by the date specified in Article 10, Paragraph 1.
5. When implementation of the trip in accordance with the itinerary stated in the Contract Document becomes impossible due to reasons attributable to the Company.

If, after commencement of the trip, a traveler becomes unable to receive Travel Services stated in the Contract Document for reasons not attributable to the traveler, or if the Company so informs the traveler, the traveler may cancel the portion of the contract relating to the unavailable Travel Services without paying cancellation charges, notwithstanding Paragraph 1.

In the case referred to in the preceding paragraph, the Company shall refund to the traveler the portion of the travel charges corresponding to the unavailable Travel Services. However, where such unavailability is not attributable to the Company, the Company shall refund the amount remaining after deducting cancellation charges, penalties, and other expenses already paid or required to be paid in connection with such Travel Services.

第16条（旅行者の解除権）

1. 旅行者は、いつでも別表第1に定める取消料を当社に支払って募集型企画旅行契約を解除することができます。通信契約を解除する場合にあっては、当社は、提携会社のカードにより所定の伝票への旅行者の署名なくして取消料の支払いを受けます。
2. 旅行者は、次に掲げる場合において、前項の規定にかかわらず、旅行開始前に取消料を支払うことなく募集型企画旅行契約を解除することができます。
   1. 当社によって契約内容が変更されたとき。ただし、その変更が別表第2左欄に掲げるものその他の重要なものであるときに限ります。
   2. 第14条第1項の規定に基づいて旅行代金が増額されたとき。
   3. 天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等の旅行サービス提供の中止、官公署の命令その他の事由が生じた場合において、旅行の安全かつ円滑な実施が不可能となり、又は不可能となるおそれが極めて大きいとき。
   4. 当社が旅行者に対し、第10条第1項の期日までに、確定書面を交付しなかったとき。
   5. 当社の責に帰すべき事由により、契約書面に記載した旅行日程に従った旅行の実施が不可能となったとき。
3. 旅行者は、旅行開始後において、当該旅行者の責に帰すべき事由によらず契約書面に記載した旅行サービスを受領することができなくなったとき又は当社がその旨を告げたときは、第1項の規定にかかわらず、取消料を支払うことなく、旅行サービスの当該受領することができなくなった部分の契約を解除することができます。
4. 前項の場合において、当社は、旅行代金のうち旅行サービスの当該受領することができなくなった部分に係る金額を旅行者に払い戻します。ただし、前項の場合が当社の責に帰すべき事由によらない場合においては、当該金額から、当該旅行サービスに対して取消料、違約料その他の既に支払い、又はこれから支払わなければならない費用に係る金額を差し引いたものを旅行者に払い戻します。

Article 17 (Company's Right of Cancellation Prior to Departure)

The Company may cancel the Package Tour Contract prior to the commencement of the trip after explaining the reasons to the traveler in any of the following cases:

1. It becomes evident that the traveler does not satisfy the conditions for participation specified in advance by the Company, including gender, age, qualifications, skills, or other requirements.
2. The traveler is deemed unable to endure the trip due to illness, absence of necessary assistants, or other reasons.
3. The traveler is deemed likely to cause inconvenience to other travelers or hinder the smooth operation of group travel.
4. The traveler demands a burden beyond a reasonable scope in relation to the Contract Contents.
5. The number of participants fails to reach the minimum required number stated in the Contract Document.
6. In the case of ski tours, where tour implementation conditions specified at the time of contract conclusion, including sufficient snowfall, are highly unlikely to be met.
7. Natural disasters, war, civil disturbances, suspension of Travel Services by transportation or accommodation providers, orders of public authorities, or other circumstances beyond the Company's control have arisen, making the safe and smooth implementation of the trip according to the itinerary stated in the Contract Document impossible or highly likely to become impossible.
8. In the case of a Communication Contract, the traveler's credit card becomes invalid or the traveler becomes unable to settle all or part of the travel charges in accordance with the cardholder agreement of the Affiliated Company.
9. It becomes evident that the traveler falls within any of the categories set forth in Article 7, Items (5) through (7).

If the traveler fails to pay the travel charges by the date specified in the Contract Document pursuant to Article 12, Paragraph 1, the traveler shall be deemed to have cancelled the Package Tour Contract on the day following such deadline. In such case, the traveler shall pay a penalty equivalent to the cancellation charge prescribed in Article 16, Paragraph 1.

Where the Company cancels the Package Tour Contract pursuant to Item (5) of Paragraph 1, it shall notify travelers of the cancellation no later than thirteen (13) days prior to the day immediately preceding the departure date in the case of domestic tours (three (3) days in the case of day trips), and no later than twenty-three (23) days prior thereto in the case of overseas tours (thirty-three (33) days for tours commencing during the peak periods specified in Appendix No. 1).

第17条（当社の解除権等-旅行開始前の解除）

1当社は、次に掲げる場合において、旅行者に理由を説明して、旅行開始前に募集型企画旅行契約を解除することがあります。

1. 旅行者が当社があらかじめ明示した性別、年齢、資格、技能その他の参加旅行者の条件を満たしていないことが判明したとき。
2. 旅行者が病気、必要な介助者の不在その他の事由により、当該旅行に耐えられないと認められるとき。
3. 旅行者が他の旅行者に迷惑を及ぼし、又は団体旅行の円滑な実施を妨げるおそれがあると認められるとき。
4. 旅行者が、契約内容に関し合理的な範囲を超える負担を求めたとき。
5. 旅行者の数が契約書面に記載した最少催行人員に達しなかったとき。
6. スキーを目的とする旅行における必要な降雪量等の旅行実施条件であって契約の締結の際に明示したものが成就しないおそれが極めて大きいとき。
7. 天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等の旅行サービス提供の中止、官公署の命令その他の当社の関与し得ない事由が生じた場合において、契約書面に記載した旅行日程に従った旅行の安全かつ円滑な実施が不可能となり、又は不可能となるおそれが極めて大きいとき。
8. 通信契約を締結した場合であって、旅行者の有するクレジットカードが無効になる等、旅行者が旅行代金等に係る債務の一部又は全部を提携会社のカード会員規約に従って決済できなくなったとき。
9. 旅行者が第7条第5号から第7号までのいずれかに該当することが判明したとき。
   1. 旅行者が第12条第1項の契約書面に記載する期日までに旅行代金を支払わないときは、当該期日の翌日において旅行者が募集型企画旅行契約を解除したものとします。この場合において、旅行者は、当社に対し、前条第1項に定める取消料に相当する額の違約料を支払わなければなりません。
   2. 当社は、第1項第5号に掲げる事由により募集型企画旅行契約を解除しようとするときは、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって、国内旅行にあっては13日目（日帰り旅行については、3日目）に当たる日より前に、海外旅行にあっては23日目（別表第1に規定するピーク時に旅行を開始するものについては33日目）に当たる日より前に、旅行を中止する旨を旅行者に通知します。

Article 18 (Company's Right of Cancellation After Departure)

The Company may, after commencement of the trip, cancel part of the Package Tour Contract after explaining the reasons to the traveler in any of the following cases:

1. The traveler is unable to continue the trip due to illness, absence of necessary assistants, or other reasons.
2. The traveler disrupts group discipline through failure to comply with the instructions of tour conductors or other persons acting on behalf of the Company, or through assault, threats, or similar conduct toward such persons or other participants, thereby hindering the safe and smooth implementation of the trip.
3. It becomes evident that the traveler falls within any of the categories set forth in Article 7, Items (5) through (7).
4. Natural disasters, war, civil disturbances, suspension of Travel Services by transportation or accommodation providers, orders of public authorities, or other unavoidable circumstances make continuation of the trip impossible.

When the Company cancels the Package Tour Contract pursuant to the preceding paragraph, the contractual relationship between the Company and the traveler shall terminate only with respect to the future. In such case, the Company's obligations relating to Travel Services already provided to the traveler shall be deemed to have been duly performed.

In the case referred to in the preceding paragraph, the Company shall refund the amount corresponding to Travel Services not yet received by the traveler, after deducting cancellation charges, penalties, and other expenses already paid or required to be paid in relation thereto.

第18条（当社の解除権等-旅行開始後の解除）

1. 当社は、次に掲げる場合において、旅行開始後であっても、旅行者に理由を説明して、募集型企画旅行契約の一部を解除することがあります。
   1. 旅行者が病気、必要な介助者の不在その他の事由により旅行の継続に耐えられないとき。
   2. 旅行者が旅行を安全かつ円滑に実施するための添乗員その他の者による当社の指示への違背、これらの者又は同行する他の旅行者に対する暴行又は脅迫等により団体行動の規律を乱し、当該旅行の安全かつ円滑な実施を妨げるとき。
   3. 旅行者が第7条第5号から第7号までのいずれかに該当することが判明したとき。
   4. 天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等の旅行サービス提供の中止、官公署の命令その他の当社の関与し得ない事由が生じた場合であって、旅行の継続が不可能となったとき。
2. 当社が前項の規定に基づいて募集型企画旅行契約を解除したときは、当社と旅行者との間の契約関係は、将来に向かってのみ消滅します。この場合において、旅行者が既に提供を受けた旅行サービスに関する当社の債務については、有効な弁済がなされたものとします。
3. 前項の場合において、当社は、旅行代金のうち旅行者がいまだその提供を受けていない旅行サービスに係る部分に係る金額から、当該旅行サービスに対して取消料、違約料その他の既に支払い、又はこれから支払わなければならない費用に係る金額を差し引いたものを旅行者に払い戻します。

Article 19 (Refund of Travel Charges)

If travel charges are reduced pursuant to Article 14, Paragraphs 3 through 5, or if the Package Tour Contract is cancelled pursuant to the preceding three Articles, and a refund becomes due to the traveler, the Company shall make such refund within seven (7) days from the day following the cancellation in the case of cancellation before departure, or within thirty (30) days from the day following the tour completion date stated in the Contract Document in the case of a reduction or cancellation after commencement of the trip.

If the Company has concluded a Communication Contract and a refund becomes payable due to a reduction of travel charges or cancellation of the Communication Contract, the Company shall refund such amount in accordance with the cardholder agreement of the Affiliated Company. In such case, the Company shall notify the traveler of the refundable amount within seven (7) days following cancellation before departure, or within thirty (30) days following the tour completion date in the case of a reduction or cancellation after departure, and the date of such notification shall be regarded as the Card Use Date.

The provisions of the preceding two paragraphs shall not prevent either the traveler or the Company from exercising a claim for damages under Article 27 or Article 30, Paragraph 1.

第19条（旅行代金の払戻し）

1. 当社は、第14条第3項から第5項までの規定により旅行代金が減額された場合又は前3条の規定により募集型企画旅行契約が解除された場合において、旅行者に対し払い戻すべき金額が生じたときは、旅行開始前の解除による払戻しにあっては解除の翌日から起算して7日以内に、減額又は旅行開始後の解除による払戻しにあっては契約書面に記載した旅行終了日の翌日から起算して30日以内に旅行者に対し当該金額を払い戻します。
2. 当社は、旅行者と通信契約を締結した場合であって、第14条第3項から第5項までの規定により旅行代金が減額された場合又は前3条の規定により通信契約が解除された場合において、旅行者に対し払い戻すべき金額が生じたときは、提携会社のカード会員規約に従って、旅行者に対し当該金額を払い戻します。この場合において、当社は、旅行開始前の解除による払戻しにあっては解除の翌日から起算して7日以内に、減額又は旅行開始後の解除による払戻しにあっては契約書面に記載した旅行終了日の翌日から起算して30日以内に旅行者に対し払い戻すべき額を通知するものとし、旅行者に当該通知を行った日をカード利用日とします。
3. 前2項の規定は第27条又は第30条第1項に規定するところにより旅行者又は当社が損害賠償請求権を行使することを妨げるものではありません。

Article 20 (Return Travel Arrangements Following Cancellation)

If the Company cancels the Package Tour Contract after commencement of the trip pursuant to Article 18, Paragraph 1, Item (1) or Item (4), the Company shall, at the traveler's request, make arrangements necessary for the traveler to return to the point of departure.

In the case referred to in the preceding paragraph, all expenses required for the traveler's return to the point of departure shall be borne by the traveler.

第20条（契約解除後の帰路手配）

1. 当社は、第18条第1項第1号又は第4号の規定によって旅行開始後に募集型企画旅行契約を解除したときは、旅行者の求めに応じて、旅行者が当該旅行の出発地に戻るために必要な旅行サービスの手配を引き受けます。
2. 前項の場合において、出発地に戻るための旅行に要する一切の費用は、旅行者の負担とします。

CHAPTER V GROUP CONTRACTS　第5章 団体・グループ契約

Article 21 (Group Contracts)

With respect to the conclusion of a Package Tour Contract applied for by multiple travelers traveling on the same itinerary at the same time and designating a responsible representative (hereinafter referred to as the "Contract Representative"), the provisions of this Chapter shall apply.

第21条（団体・グループ契約）

当社は、同じ行程を同時に旅行する複数の旅行者がその責任ある代表者（以下「契約責任者」といいます。）を定めて申し込んだ募集型企画旅行契約の締結については、本章の規定を適用します。

Article 22 (Contract Representative)

１Unless otherwise agreed by special arrangement, the Company shall regard the Contract Representative as having full authority to act on behalf of the travelers constituting the group (hereinafter referred to as the "Members") in all matters relating to the conclusion of the Package Tour Contract, and all transactions concerning travel arrangements for such group shall be conducted with the Contract Representative.

1. The Contract Representative shall submit to the Company a list of the Members by the date designated by the Company.
2. The Company shall bear no responsibility whatsoever for any debts or obligations currently owed or expected to be owed in the future by the Contract Representative to the Members.
3. If the Contract Representative does not accompany the group, the Company shall regard a Member appointed in advance by the Contract Representative as the Contract Representative after the commencement of the trip.

第22条（契約責任者）

1. 当社は、特約を結んだ場合を除き、契約責任者はその団体・グループを構成する旅行者（以下「構成者」といいます。）の募集型企画旅行契約の締結に関する一切の代理権を有しているものとみなし、当該団体・グループに係る旅行業務に関する取引は、当該契約責任者との間で行います。
2. 契約責任者は、当社が定める日までに、構成者の名簿を当社に提出しなければなりません。
3. 当社は、契約責任者が構成者に対して現に負い、又は将来負うことが予測される債務又は義務については、何らの責任を負うものではありません。
4. 当社は、契約責任者が団体・グループに同行しない場合、旅行開始後においては、あらかじめ契約責任者が選任した構成者を契約責任者とみなします。

CHAPTER VI TOUR MANAGEMENT　第6章 旅程管理

Article 23 (Tour Management)

The Company shall endeavor to ensure the safe and smooth operation of the trip and shall provide travelers with the following services; provided, however, that this shall not apply where the Company has entered into a special agreement with the traveler providing otherwise.

1. If it is recognized that a traveler may be unable to receive Travel Services during the trip, the Company shall take necessary measures to ensure that the traveler receives the Travel Services in accordance with the Package Tour Contract.
2. If, despite taking the measures described in the preceding item, it becomes unavoidable to change the Contract Contents, the Company shall arrange substitute services. In doing so, if the itinerary is changed, the Company shall endeavor to ensure that the revised itinerary conforms to the purpose of the original itinerary; and if the Travel Services are changed, the Company shall endeavor to ensure that the substitute services are substantially equivalent to those originally planned, while making every effort to minimize changes to the Contract Contents.

第23条（旅程管理）

当社は、旅行者の安全かつ円滑な旅行の実施を確保することに努力し、旅行者に対し次に掲げる業務を行います。ただし、当社が旅行者とこれと異なる特約を結んだ場合には、この限りではありません。

1. 旅行者が旅行中旅行サービスを受けることができないおそれがあると認められるときは、募集型企画旅行契約に従った旅行サービスの提供を確実に受けられるために必要な措置を講ずること。
2. 前号の措置を講じたにもかかわらず、契約内容を変更せざるを得ないときは、代替サービスの手配を行うこと。この際、旅行日程を変更するときは、変更後の旅行日程が当初の旅行日程の趣旨にかなうものとなるよう努めること、また、旅行サービスの内容を変更するときは、変更後の旅行サービスが当初の旅行サービスと同様のものとなるよう努めること等、契約内容の変更を最小限にとどめるよう努力すること。

Article 24 (Instructions of the Company)

From the commencement of the trip until its completion, travelers participating in group activities shall comply with the Company's instructions necessary for the safe and smooth operation of the trip

第24条（当社の指示）

旅行者は、旅行開始後旅行終了までの間において、団体で行動するときは、旅行を安全かつ円滑に実施するための当社の指示に従わなければなりません。

Article 25 (Duties of Tour Conductors and Others)

１Depending on the nature of the trip, the Company may assign a tour conductor or other personnel to accompany the travelers and perform all or part of the duties described in each item of Article 23, as well as any other duties deemed necessary by the Company in connection with the Package Tour.

２As a general rule, the working hours of tour conductors and other personnel referred to in the preceding paragraph shall be from 8:00 a.m. to 8:00 p.m.

第25条（添乗員等の業務）

1. 当社は、旅行の内容により添乗員その他の者を同行させて第23条各号に掲げる業務その他当該募集型企画旅行に付随して当社が必要と認める業務の全部又は一部を行わせることがあります。
2. 前項の添乗員その他の者が同項の業務に従事する時間帯は、原則として8時から20時までとします。

Article 26 (Protective Measures)

If the Company determines that a traveler requires protection during the trip due to illness, injury, or other circumstances, the Company may take necessary protective measures. In such cases, unless the need for such measures is attributable to the Company, the traveler shall bear all costs incurred in connection therewith and shall pay such costs by the method designated by the Company no later than the date specified by the Company

第26条（保護措置）

当社は、旅行中の旅行者が、疾病、傷害等により保護を要する状態にあると認めたときは、必要な措置を講ずることがあります。この場合において、これが当社の責に帰すべき事由によるものでないときは、当該措置に要した費用は旅行者の負担とし、旅行者は当該費用を当社が指定する期日までに当社の指定する方法で支払わなければなりません。

CHAPTER VII LIABILITY　第7章 責 任

Article 27 (Liability of the Company)

If the Company or a person engaged by the Company to make travel arrangements pursuant to Article 4 (hereinafter referred to as an "Arrangement Agent") causes damage to a traveler intentionally or through negligence in performing the Package Tour Contract, the Company shall be liable for compensation for such damage; provided, however, that the traveler notifies the Company within two (2) years from the day following the occurrence of such damage.

If a traveler suffers damage due to natural disasters, war, civil disturbances, suspension of Travel Services by transportation or accommodation providers, orders of public authorities, or other causes beyond the control of the Company or its Arrangement Agents, the Company shall not be liable for such damage except in the case described in the preceding paragraph.

With respect to damage to baggage as described in Paragraph 1, notwithstanding the provisions thereof, the Company shall compensate the traveler up to a maximum of JPY 150,000 per traveler (except in cases of willful misconduct or gross negligence on the part of the Company), provided that the traveler notifies the Company within fourteen (14) days from the day following the occurrence of the damage in the case of Domestic Tours, or within twenty-one (21) days in the case of Overseas Tours.

第27条（当社の責任）

1. 当社は、募集型企画旅行契約の履行に当たって、当社又は当社が第4条の規定に基づいて手配を代行させた者（以下「手配代行者」といいます。）が故意又は過失により旅行者に損害を与えたときは、その損害を賠償する責に任じます。ただし、損害発生の翌日から起算して2年以内に当社に対して通知があったときに限ります。
2. 旅行者が天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等の旅行サービス提供の中止、官公署の命令その他の当社又は当社の手配代行者の関与し得ない事由により損害を被ったときは、当社は、前項の場合を除き、その損害を賠償する責任を負うものではありません。
3. 当社は、手荷物について生じた第1項の損害については、同項の規定にかかわらず、損害発生の翌日から起算して、国内旅行にあっては14日以内に、海外旅行にあっては21日以内に当社に対して通知があったときに限り、旅行者1名につき15万円を限度（当社に故意又は重大な過失がある場合を除きます。）として賠償します。

Article 28 (Special Compensation)

1. Regardless of whether the Company is liable under Article 27, Paragraph 1, the Company shall pay predetermined compensation and condolence benefits for certain losses suffered by a traveler to his or her life, person, or baggage while participating in a Package Tour, in accordance with the Company's Special Compensation Regulations attached hereto.
2. Where the Company is liable under Article 27, Paragraph 1 for the loss referred to in the preceding paragraph, the amount of compensation payable under Paragraph 1 shall, to the extent of the amount of damages payable by the Company, be deemed to constitute such damages.
3. In the case specified in the preceding paragraph, the Company's obligation to pay compensation under Paragraph 1 shall be reduced by an amount equivalent to the damages payable by the Company under Article 27, Paragraph 1 (including compensation deemed to constitute damages pursuant to the preceding paragraph).
4. Any Package Tour separately organized by the Company for participants of a Package Tour and requiring the payment of an additional travel charge shall be treated as forming part of the principal Package Tour Contract

第28条（特別補償）

1. 当社は、前条第1項の規定に基づく当社の責任が生ずるか否かを問わず、別紙特別補償規程で定めるところにより、旅行者が募集型企画旅行参加中にその生命、身体又は手荷物の上に被った一定の損害について、あらかじめ定める額の補償金及び見舞金を支払います。
2. 前項の損害について当社が前条第1項の規定に基づく責任を負うときは、その責任に基づいて支払うべき損害賠償金の額の限度において、当社が支払うべき前項の補償金は、当該損害賠償金とみなします。
3. 前項に規定する場合において、第1項の規定に基づく当社の補償金支払義務は、当社が前条第1項の規定に基づいて支払うべき損害賠償金（前項の規定により損害賠償金とみなされる補償金を含みます。）に相当する額だけ縮減するものとします。
4. 当社の募集型企画旅行参加中の旅行者を対象として、別途の旅行代金を収受して当社が実施する募集型企画旅行については、主たる募集型企画旅行契約の内容の一部として取り扱います。

Article 29 (Itinerary Guarantee)

If a material change occurs in the Contract Contents listed in the left-hand column of Appendix No. 2 (excluding the changes listed below and excluding changes caused by shortages of seats, rooms, or other facilities despite the continued provision of the relevant Travel Services by transportation or accommodation providers), the Company shall pay a Change Compensation Benefit calculated by multiplying the travel charges by the percentage specified in the right-hand column of Appendix No. 2 within thirty (30) days from the day following the completion of the trip; provided, however, that this shall not apply where it is evident that the Company is liable for such change pursuant to Article 27, Paragraph 1.

1. Changes caused by any of the following circumstances:
   1. Natural disasters;
   2. War;
   3. Civil disturbances;
   4. Orders of public authorities;
   5. Suspension of Travel Services by transportation or accommodation providers;
   6. Provision of transportation services not based on the original operating plan;
   7. Measures necessary to ensure the safety of the life or person of tour participants.
2. Changes relating to the cancelled portion of a Package Tour Contract cancelled pursuant to Articles 16 through 18.

The amount of Change Compensation Benefits payable by the Company shall be limited to an amount determined by the Company equal to not less than fifteen percent (15%) of the travel charges per traveler for each Package Tour. Furthermore, if the amount payable to a traveler for a single Package Tour is less than JPY 1,000, the Company shall not pay any Change Compensation Benefit.

If, after the Company has paid Change Compensation Benefits pursuant to Paragraph 1, it becomes evident that the Company is liable for the relevant change under Article 27, Paragraph 1, the traveler shall return the Change Compensation Benefits relating to such change to the Company. In such case, the Company shall pay the balance remaining after setting off the amount of Change Compensation Benefits to be returned against the amount of damages payable by the Company.

第29条（旅程保証）

1. 当社は、別表第2左欄に掲げる契約内容の重要な変更（次の各号に掲げる変更（運送・宿泊機関等が当該旅行サービスの提供を行っているにもかかわらず、運送・宿泊機関等の座席、部屋その他の諸設備の不足が発生したことによるものを除きます。）を除きます。）が生じた場合は、旅行代金に同表右欄に記載する率を乗じた額以上の変更補償金を旅行終了日の翌日から起算して30日以内に支払います。ただし、当該変更について当社に第27条第1項の規定に基づく責任が発生することが明らかである場合には、この限りではありません。
   1. 次に掲げる事由による変更
      1. 天災地変
      2. 戦乱
      3. 暴動
      4. 官公署の命令
      5. 運送・宿泊機関等の旅行サービス提供の中止
      6. 当初の運行計画によらない運送サービスの提供
      7. 旅行参加者の生命又は身体の安全確保のため必要な措置
   2. 第16条から第18条までの規定に基づいて募集型企画旅行契約が解除されたときの当該解除された部分に係る変更
2. 当社が支払うべき変更補償金の額は、旅行者1名に対して一募集型企画旅行につき旅行代金に15％以上の当社が定める率を乗じた額をもって限度とします。また、旅行者1名に対して一募集型企画旅行につき支払うべき変更補償金の額が千円未満であるときは、当社は、変更補償金を支払いません。
3. 当社が第1項の規定に基づき変更補償金を支払った後に、当該変更について当社に第27条第1項の規定に基づく責任が発生することが明らかになった場合には、旅行者は当該変更に係る変更補償金を当社に返還しなければなりません。この場合、当社は、同項の規定に基づき当社が支払うべき損害賠償金の額と旅行者が返還すべき変更補償金の額とを相殺した残額を支払います。

Article 30 (Liability of the Traveler)

If the Company suffers damage due to the willful misconduct or negligence of a traveler, such traveler shall compensate the Company for such damage.

When concluding a Package Tour Contract, a traveler shall endeavor to understand the rights and obligations of the traveler and the contents of the Package Tour Contract by making effective use of the information provided by the Company.

After commencement of the trip, if a traveler recognizes that Travel Services different from those described in the Contract Document have been provided, the traveler shall promptly notify the Company, the Company's Arrangement Agent, or the relevant Travel Service provider at the destination in order to ensure the smooth receipt of the contracted Travel Services

第30条（旅行者の責任）

1. 旅行者の故意又は過失により当社が損害を被ったときは、当該旅行者は、損害を賠償しなければなりません。
2. 旅行者は、募集型企画旅行契約を締結するに際しては、当社から提供された情報を活用し、旅行者の権利義務その他の募集型企画旅行契約の内容について理解するよう努めなければなりません。
3. 旅行者は、旅行開始後において、契約書面に記載された旅行サービスを円滑に受領するため、万が一契約書面と異なる旅行サービスが提供されたと認識したときは、旅行地において速やかにその旨を当社、当社の手配代行者又は当該旅行サービス提供者に申し出なければなりません。

CHAPTER VIII GUARANTEE SECURITY FOR PERFORMANCE OF OBLIGATIONS　第8章 弁済業務保証金

Article 31 (Guarantee Security for Performance of Obligations)

The Company is a guaranteed member of the Japan Association of Travel Agents (JATA), a General Incorporated Association, whose address is 3-3-3 Kasumigaseki, Chiyoda-ku, Tokyo, Japan.

A traveler or Member who has concluded a Package Tour Contract with the Company may receive reimbursement for claims arising from transactions with the Company from the Security Deposit for Performance of Obligations deposited by the Japan Association of Travel Agents up to the amount specified in the attached schedule.

Pursuant to Article 49, Paragraph 1 of the Travel Agency Act, the Company contributes its share of the Security Deposit for Performance of Obligations to the Japan Association of Travel Agents and therefore does not deposit the Business Security Deposit otherwise required under Article 7, Paragraph 1 of the Travel Agency Act.

第31条（弁済業務保証金）

1. 当社は、一般社団法人日本旅行業協会（東京都千代田区霞ヶ関3丁目3番3号）の保証社員になっております。
2. 当社と募集型企画旅行契約を締結した旅行者又は構成者は、その取引によって生じた債権に関し、前項の一般社団法人日本旅行業協会が供託している弁済業務保証金から別紙に記載する金額に達するまで弁済を受けることができます。
3. 当社は、旅行業法第49条 第1項の規定に基づき、一般社団法人日本旅行業協会に弁済業務保証金分担金を納付しておりますので、同法第7条第1項に基づく営業保証金は供託しておりません。

APPENDIX NO. 1

別表第1　CANCELLATION CHARGES(Relating to Article 16, Paragraph 1)　取消料（第16条第1項関係）

Cancellation Charges for Domestic Tours　国内旅行に係る取消料

Notes

(1)

The amount of cancellation charges shall be stated in the Contract Document.

(2)

For purposes of this Appendix, the term"after commencement of the trip" means the time after the traveler has begun receiving services as defined in Article 2, Paragraph 3 of the Special Compensation Regulations.

(3)

In the case of Paragraph 2 above, if the Company incurs no Air Ticket Cancellation Charges payable to the airline, the applicable Air Ticket Cancellation Charges at the time of cancellation shall be deemed zero. If the airline reduces such charges, the reduced amount shall be used as the applicable Air Ticket Cancellation Charges at the time of cancellation.

備考

（1）

取消料の金額は、契約書面に明示します。

（2）

本表の適用に当たって「旅行開始後」とは、別紙特別補償規程第2条第3項に規定する「サービスの提供を受けることを開始した時」以降をいいます。

（3）

第2項の場合において、当該航空券に関して、当社が航空会社に対して支払うべき航空券取消料等が生じなかったときは、旅行契約解除時の航空券取消料等の額は無料として取り扱い、航空会社により航空券取消料等が減額されたときは、当該減額後の航空券取消料等の額を旅行契約解除時の航空券取消料等の額として取り扱います。

APPENDIX NO. 2

別表第2　CHANGE COMPENSATION BENEFITS (Relating to Article 29, Paragraph 1)　変更補償金（第29条第1項関係）

Notes

Note 1

"Before Commencement of Trip" means that the traveler was notified of the change no later than the day preceding the departure date.

"After Commencement of Trip" means that the traveler was notified of the change on or after the departure date.

Note 2

Where a Final Itinerary Document has been issued, references to the "Contract Document" shall be deemed to refer to the "Final Itinerary Document" for purposes of applying this Appendix. In such case, any discrepancy between:

the Contract Document and the Final Itinerary Document, or

the Final Itinerary Document and the Travel Services actually provided,

shall be treated as one separate change for each occurrence.

Note 3

Where a change specified in Item 3 or Item 4 relates to transportation facilities that include accommodation facilities, each overnight stay shall be treated as one separate occurrence.

Note 4

The change described in Item 4 relating to the transportation company name shall not apply where the change is accompanied by an upgrade in class or facilities.

Note 5

The accommodation grade referred to in Item 7 shall be determined in accordance with the list stated in the Contract Document at the time the travel contract is concluded, or a list made available for inspection at the Company's office or on the Company's website.

Note 6

Where multiple changes described in Item 4, Item 7, or Item 8 occur during a single transportation segment or a single overnight stay, such changes shall be treated as one occurrence per transportation segment or overnight stay.

Note 7

For a change described in Item 9, the rates specified in Items 1 through 8 shall not apply, and only the rate specified in Item 9 shall apply.

注1

「旅行開始前」とは、当該変更について旅行開始日の前日までに旅行者に通知した場合をいい、「旅行開始後」とは、当該変更について旅行開始当日以降に旅行者に通知した場合をいいます。

注2

確定書面が交付された場合には、「契約書面」とあるのを「確定書面」と読み替えた上で、この表を適用します。この場合において、契約書面の記載内容と確定書面の記載内容との間又は確定書面の記載内容と実際に提供された旅行サービスの内容との間に変更が生じたときは、それぞれの変更につき1件として取り扱います。

注3

第3号又は第4号に掲げる変更に係る運送機関が宿泊設備の利用を伴うものである場合は、1泊につき1件として取り扱います。

注4

第4号に掲げる運送機関の会社名の変更については、等級又は設備がより高いものへの変更を伴う場合には適用しません。

注5

第7号の宿泊機関の等級は、旅行契約締結の時点で契約書面に記載しているリスト又は当社の営業所若しくは当社のウェブページで閲覧に供しているリストによります。

注6

第4号又は第7号若しくは第8号に掲げる変更が1乗車船等又は1泊の中で複数生じた場合であっても、1乗車船等又は1泊につき1件として取り扱います。

注7

第9号に掲げる変更については、第1号から第8号までの率を適用せず、第9号によります。